Infra-estrutura e Telecomunicações

Serviços de suporte e infraestrutura para TIC:

• Arquitetura  e gestão da TIC;

• Suporte de helpdesk;

• Abertura e acompanhamento de chamados de 1, 2 e 3o níveis;

• Metodologia de Análise e solução de problemas MASP;

• ITIL Foundations;

• COBIT;